「SILVETでは製品保証を設けていません」
SILVETでは製品に対する保証内容、期間等は設定しておりません。
自社製品に対する責任は時間で区切ることはできないからです。
保証を付けなければ売れないような製品は作らない
自らが考え設計製作し、テストを重ねます。
接客、採寸、型紙、裁断、縫製まで
全ての工程を一人で担っていれば、
品質にバラつきはなく製作における全てを把握することができます。
「バラす事を見据えています」
10年、15年と使用していく中でボタンやファスナーなどの消耗品は必ず破損します。
転倒などによるパーツ交換もあるでしょう。
その際、迅速かつ丁寧な仕事が出来るように、
SilVETの製品はすべて「全バラ」することを前提に製作しています。
それは極めて非効率的な生産性を意味しますが、
全てはお客様にとって最後の1着になるためにかける手間は惜しみません。
「純国産であることの信頼性」
Made in Japanには様々な解釈や抜け道もございます。
Silvetでは製造に関わる全てを国内の自社で完結させるという事、
革ジャンは勿論のこと、バッグ類に至るまで
全てに日本国内製の素材(皮革原皮を除く)を使い、
耐久性を第一に考え製作しています
万が一品質に不具合があった場合には永年無料で迅速に修理いたします。
ファスナーやボタンなどの消耗品に関しては有償にて交換修理いたします。
一度でもお仕事の機会を頂いたからには、
ずっとお付き合いさせて頂くという覚悟で人とモノに向き合っています。
モノを作り、世に出すと責任が生じます。そこに向き合うため、
SILVETでは他社製品の修理やカスタムはお受けしておりません。
簡単に買い物ができる時代になりましたが
こんな時代だからこそ、面倒くさくて綺麗事を貫く職人でありたいと思うのです。
Silvet Leather garments
革ジャン職人
磯川 正樹
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